SJs lodstjeneste er ment som en hjælp i pendlerens hverdag og giver hurtig og nem trafikinformation om tog. Det er også muligt bare at chatte med SJ og stille spørgsmål for at lære nye ting om tog.

SJ Voice Control lanceres i forbindelse med lanceringen af den svenske Google Assistant, som nu gradvist begynder at blive udrullet og tilgængelig til Android- og iOS-enheder i Sverige. SJs stemmetjeneste er nu i første omgang en første test af, hvad vi kan tilbyde i fremtiden af tjenester via stemmestyring med kunstig intelligens. Tjenesten aktiveres nemt i Google Assistant ved, at brugeren siger "tal med SJ".

– Vi vil være der, hvor kunden er, og tror på, at stemmestyring er fremtidens kanal til dialog med vores kunder og i fremtiden også en kanal til køb af deres rejser. Det føles fantastisk, at SJ er med, når Google Assistant lanceres på svensk, siger Ida Svensson, chef for digital innovation i SJs afdeling for kanaludvikling.