SJ annoncerer, at de vil kompensere kunder, der blev berørt af bookingforstyrrelserne under årets udgivelse af jule- og nytårsbilletter. Dette rapporterer SVT.

I to dage blev kunder sendt ud af bookingsystemet på grund af tekniske problemer, hvilket fik priserne til at stige. Siden gik også ned i starten.

Som følge af det høje pres steg den automatiske billetpris. SJ meddeler nu, at kunder, der blev påvirket af de automatiske priser, vil blive kompenseret. 

”"Vi har i aften besluttet at kompensere kunder, der, på trods af at de var ude i god tid, måtte betale en højere pris," siger Monica Lingegård, administrerende direktør for SJ.

Kompensationen er baseret på et prisloft for de solgte billetter.

Kilde: DI-FinWire