Alle, der har skændtes med et lavprisselskab, ved, hvilket mindre helvede det kan være at blive korrekt kompenseret, når flyet har været forsinket eller aflyst.
For at gøre håndteringen lettere lancerer Forbrugereuropa tjenesten flyberegner — og den gælder naturligvis alle flyselskaber.
I henhold til EU-regler kan passagerer, der oplever forsinket, aflyst eller overbooket fly, være berettiget til økonomisk kompensation på op til 600 euro fra flyselskabet, ud over assistance fra selskabet på stedet.
Mange oplever dog, at det er svært at forstå reglerne, som for eksempel hvad man har ret til at kræve, og hvor kravet skal sendes hen. Det hele skal flyberegneren gøre lettere, er tanken. Tjenesten nås via www.konsumentverket.se.
Klagen over fly trafikk økte i 2017 for tredje år på rad. I 2015 gjaldt 16,3 prosent av klagene flytrafikken, for i fjor å nå 30,4 prosent, ifølge en pressemelding fra Forbrukere Europa.
Kilde: TT
