Forbrugermagasinet Råd & Rön opdaterer to gange om året, hvilke virksomheder der har nægtet at følge den svenske Forbrugerklagenævns anbefalinger og dermed er endt på sortlisten. Sidste forår var lavprisflyselskabet Ryanair værst. Så igen i år, med 17 nye sager primært vedrørende kompensation for aflyste eller forsinkede flyrejser.

På andenpladsen ligger lavprisflyselskabet Vueling med 16 nye tilfælde, efterfulgt af Turkish Airlines med syv nye tilfælde.

I alt 177 virksomheder er nu på sortlisten, med 233 sager – sammenlignet med sidste års 158 virksomheder og 181 sager.

De fleste sager kan kategoriseres under rejser, hvoraf størstedelen er flyrejser. I alt skylder 20 virksomheder inden for rejsekategorien kunderne 418.000 SEK, hvis de havde fulgt ARN's anbefalinger.

Kilde: TT