Amadeus tager et nyt skridt inden for rejsemarkedsføring med lanceringen af Amadeus rejseannonceringsplatform, en AI-drevet platform udviklet i samarbejde med Accenture for at hjælpe hoteller, flyselskaber og destinationer med at identificere efterspørgsel tidligere i den rejsendes rejse og træffe bedre markedsføringsbeslutninger.

Baggrunden er, at rejsende i dag bliver inspireret og planlægger deres rejser via en række forskellige kanaler – fra AI-chatbots og søgemaskiner til sociale medier, OTA'er og indholdsplatforme – længe før den egentlige booking finder sted. Ifølge Amadeus betyder det, at traditionelle marketingmodeller, som ofte er baseret på historiske data, risikerer at gå glip af nye efterspørgselstendenser.

Den nye platform kombinerer fremadrettede data om rejseefterspørgsel med AI-baseret analyse, kampagnestyring og budgetoptimering med det formål at hjælpe rejsebureauer med at identificere muligheder tidligere, allokere deres marketingbudgetter mere effektivt og skabe mere relevante kampagner.

"Rejseannoncering er blevet stadig mere kompleks, mens mange marketingbeslutninger stadig er baseret på historiske data og reaktive processer. Med denne platform ønsker vi at hjælpe rejsebrands med at handle tidligere og mere proaktivt," siger Dan Ciocoiu, chef for reklameløsninger hos Amadeus.

Den første funktion, der lanceres, er Omnichannel-budgetfordeler, et AI-værktøj, der løbende analyserer kampagneresultater og automatisk omfordeler annoncebudgetter mellem forskellige kanaler og kampagner baseret på definerede mål såsom bookinger eller afkast af annonceinvestering.

I stedet for at erstatte platformenes egne optimeringsværktøjer, såsom dem hos Google og Meta, fungerer løsningen som et overordnet lag, der koordinerer investeringer på tværs af hele marketingmixet.

Amadeus ser platformen som en langsigtet investering og planlægger gradvist at udvikle funktionerne med dybere integration af efterspørgselssignaler, forbedrede analyseværktøjer og flere muligheder for kampagnestyring.

Platformen bruges i øjeblikket i Amadeus' marketingtjenester til hotelkunder og vil snart være tilgængelig for flyselskaber og destinationer.

"Ved at kombinere Accentures ekspertise inden for marketing, medier og AI med Amadeus' unikke indsigt i rejsendes adfærd, skaber vi nye muligheder for rejsebureauer til at nå deres kunder på en mere relevant og effektiv måde," siger Tyson Wipperling, Administrerende direktør for rejser hos Accenture.