Aftalen strømliner leverandørstyring og koordinerer support, hvilket gør det muligt for hotelejere at licensere forretningskritiske løsninger fra én leverandør.

Amadeus og Shiji udvider deres aftale for at fremme og facilitere licensering og henvisning af hinandens bedste løsninger, hvilket giver hotelejere et mere omfattende end-to-end-tilbud. Dette inkluderer brancheførende produkter som Shiji Daylight PMS, Infrasys POS, Amadeus HotSOS, Amadeus Delphi, Amadeus iHotelier og Amadeus Central Reservation System (ACRS), blandt andre.

Gennem denne alliance integrerer Amadeus og Shiji deres løsninger på en innovativ måde for at levere øget værdi til hotel- og restaurationsbranchen og imødegå aktuelle brancheudfordringer med fragmentering, konnektivitet og personalisering. Den nye ACRS-integration muliggør integration af enkeltbilleder på attributniveau, hvilket gør det muligt for ACRS at blive det overordnede register for lagerbeholdning, priser og tilgængelighed af værelser og andre produkter, hvilket lægger grundlaget for mere personligt salg og markedsføring til gæster.

Vigtige fordele for hotelejere

Dette samarbejde er designet til at støtte hoteller ved at:

• Levering af en integreret teknologipakke – Et komplet sæt af løsninger, der dækker ejendomsadministration, salgssteder, centrale reservationer, salg og catering samt hoteldrift med avancerede integrationer.
• Forbedr salget gennem gæsteservice og personalisering – Ved at udnytte unik integration af enkeltbilleder på attribut- eller værelsestypeniveau kan hotelejere udvide ACRS-funktioner på tværs af alle tilgængelige kanaler for at forbedre deres marketing- og mersalgsstrategier.
• Strømlin leverandørstyring – Hoteller kan nu samarbejde med én leverandør for at få adgang til alle forretningskritiske teknologibehov, herunder en samlet tilgang til førstelinjeservice og support. Dette gør det f.eks. muligt at licensere Shiji Daylight PMS gennem Amadeus og kombinere det med andre Amadeus-produkter, eller at licensere Amadeus Delphi & HotSOS-produktpakken gennem Shiji og kombinere den med Daylight PMS. Begge virksomheder vil fortsætte med at operere individuelt, administrere deres tjenester og sikkerhed uafhængigt og opbevare kundedata separat.
• Forbedret global service og kontinuitet – Med Amadeus og Shijis kombinerede globale rækkevidde vil hoteller have adgang til bred support og en problemfri oplevelse på alle markeder.
• Effektivitet og innovation – Ved at udnytte de mest avancerede løsninger og teknologier på markedet i dag kan hoteller centralisere deres teknologipartnere og købekraft og dermed give dem mere samlet support og service.

”Vi er begejstrede for at samarbejde med Amadeus om at levere en global løsning, der giver hoteller adgang til den nyeste teknologi og problemfri support.”", kommenterer Kevin King, administrerende direktør for Shiji International."”Dette samarbejde sikrer, at hoteller har adgang til de mest avancerede værktøjer, der er tilgængelige, alt sammen inden for et fuldt integreret økosystem..”

”Med denne alliance redefinerer vi, hvordan hoteller tilgår og bruger teknologi., siger Francisco Pérez-Lozao Rüter, direktør for hotel- og restaurationsbranchen hos Amadeus.”Ved at kombinere vores produkter og ekspertise med Shijis og levere nye integrationer med ét samlet billede, tilbyder vi en uovertruffen løsning, der adresserer historisk fragmentering og leverer det bedste inden for PMS, POS, CRS, salg og catering samt hoteldriftsteknologi..”