Bookingsiden Booking.com sagsøges af over 10.000 europæiske hoteller, der hævder, at platformen har brugt sin markedsdominans til at forvride konkurrencen i 20 år, skriver Vogteren.

Retssagen anlægges af brancheorganisationen Hotrec, som repræsenterer hoteller og restauranter i EU. 30 nationale hotelforeninger, herunder Storbritannien, støtter processen.

Hotrec beskylder Booking.com for at bruge ulovlige "bedste pris"-klausuler til at presse hoteller til ikke at tilbyde lavere priser på andre platforme eller deres egne websteder, og for at blokere "gratisrejse"-bookinger, hvor kunder finder hoteller på Booking.com, men booker direkte.

Retssagen dækker årene 2004-2024, hvor klausulerne blev fjernet for at overholde EU's lov om digitale markeder. Dette følger efter en domstolsafgørelse i 2024, der fastslog, at klausulerne var i strid med konkurrenceloven.

Hotrec-formand Alexandros Vassilikos siger, at europæiske hoteller "længe har lidt under urimelige forhold og høje omkostninger" og kræver en korrektion. 

Booking.com kalder påstandene "falske og vildledende" og siger, at klausulerne fremmer konkurrence. En undersøgelse viser, at 74% af hotellerne mener, at samarbejdet har øget deres rentabilitet. Men kritiske repræsentanter for branchen siger, at virksomhedens metoder er blevet udtømte.

En undersøgelse viser, at Booking Holding, der er baseret i Holland, kontrollerede 71 procent af det europæiske marked i 2024, en stigning fra 68,4 procent i 2019. De juridiske forhandlinger forventes at blive langvarige og vanskelige, men eksperter ser det som "et oprør fra hoteller" mod platformens dominans.

Kilde: DI.SE