British Airways har udnævnt Patrice Gordon til sin nye direktør for globalt salg. Hun tiltræder stillingen i september 2026 og vil være ansvarlig for flyselskabets globale salgs-, distributions- og kundeserviceteams med det formål at styrke omsætningen og den kommercielle udvikling på virksomhedens internationale markeder.

Patrice Gordon begyndte sin karriere inden for finans hos PwC og British Airways, før hun gik videre til ledende kommercielle stillinger hos Royal Mail og Virgin Atlantic. Senest var hun direktør for kommerciel strategiudvikling hos Virgin Atlantic, hvor hun var ansvarlig for flyselskabets transatlantiske joint venture med Delta Air Lines, Air France og KLM. Hun vender nu tilbage til British Airways fra managementkonsulentfirmaet Eminere, som hun grundlagde.

Udnævnelsen kommer i en periode, hvor British Airways fortsætter sit omfattende transformationsprogram og investerer i hele kunderejsen. Gordon vil lede en etableret salgsorganisation, hvor flyselskabets Sales Account Management-team for nylig opnåede en gennemsnitlig kundevurdering på 4,62 ud af 5 i en tilfredshedsundersøgelse.

"Jeg er henrykt over at vende tilbage til British Airways på et så spændende tidspunkt for flyselskabet. British Airways har ambitiøse planer for fremtiden, og jeg ser frem til at arbejde sammen med kolleger og partnere over hele verden for at fortsætte med at udvikle forretningen og levere værdi til vores kunder," sagde Patrice Gordon.

Hun bliver også medlem af British Airways' kommercielle ledelsesteam og vil rapportere til virksomhedens Chief Commercial Officer, Colm Lacy.

Kilde: breakingtravelnews.com