Brancheorganisationen BT4Europe glæder sig over EU's arbejde med at styrke flypassagerers rettigheder, men advarer samtidig om, at den foreslåede lovgivning risikerer at pålægge rejsebureauer og andre rejseformidlere et urimeligt økonomisk ansvar.

Den reviderede EU-forordning om passagerrettigheder har til formål at give rejsende stærkere beskyttelse i tilfælde af aflyste og forsinkede flyvninger, samtidig med at reglerne for kompensation og refusion præciseres.

BT4Europe støtter ambitionen, men reagerer på et forslag, der betyder, at rejseformidlere – såsom rejsebureauer, rejsebureauer og online bookingplatforme – kan blive forpligtet til at refundere deres egne booking- og servicegebyrer, når en rejse aflyses, selvom aflysningen skyldtes flyselskabet eller en anden ekstern part.

Ifølge organisationen erstatter disse gebyrer tjenester, der allerede er udført, såsom booking, rejseplanlægning, support, ombooking og rejseservice.

"Forretningsrejsende fortjener stærk forbrugerbeskyttelse, og det støtter vi fuldt ud. Samtidig skal ansvaret ligge hos den part, der forårsagede forstyrrelsen. Hvis et rejsebureau har opfyldt sine kontraktlige forpligtelser, bør det ikke bære omkostningerne ved begivenheder, der er fuldstændig uden for dets kontrol," siger Patrick Diemer, bestyrelsesformand for BT4Europe.

BT4Europe har derfor sendt sine synspunkter til Europa-Parlamentets ordfører og til det irske formandskab for Rådet for Den Europæiske Union.

Organisationen understreger, at den ønsker at se en reform, der både styrker passagerrettigheder og sikrer en retfærdig ansvarsfordeling mellem flyselskaber, rejsebureauer og andre aktører i rejsebranchen.

Ifølge pressemeddelelse.