Sortlisten opdateres to gange om året, og flyselskaber er altid med. De virksomheder med flest nye tilfælde på listen er begge flyselskaber. Nu er 165 nye virksomheder blevet føjet til listen.

Virksomheder, der ikke følger anbefalingerne fra den svenske Forbrugerklagenævn, ARN, ender i forbrugerbladet. Råd og tips Sortliste. Listen er nu opdateret med 165 selskaber, og Ryanair ligger øverst med 19 nye tilfælde. Ikke langt efter følger Finnair med 16 nye tilfælde. I alt er der 232 nye tilfælde på listen. 

Hvert år bliver flyselskaber inkluderet på den sorte liste. Ofte handler det om forsinkelser eller aflyste flyvninger, hvor flyselskaberne vælger ikke at kompensere kunderne i henhold til de gældende EU-regler. Det kan også handle om mistet bagage. I denne opdatering af den sorte liste er 23 rejseselskaber inkluderet, og disse skylder deres kunder lidt over 540.000 kroner ifølge Råd & Rön. 

Forbrugerne mister fire millioner 

ARN yder anbefalinger i tvister mellem virksomheder og forbrugere. Disse anbefalinger behøver ikke at blive fulgt af virksomhederne, og kunder, der ønsker erstatning, kan derefter gå til byretten. Formålet med sortlisten er at advare virksomheder, der ikke følger ARN's anbefalinger. Der er i øjeblikket omkring 500 virksomheder på listen. Årets nye sager involverer næsten fire millioner kroner, penge som forbrugerne ville have modtaget, hvis virksomhederne havde fulgt anbefalingerne. 

Virksomheder med flest nye sager på listen

1. Ryanair, Dublin (19)
2. Finnair, Helsinki (16)
3. Vueling, Barcelona (10)
4. Boligret, Göteborg (5)
5. Fixofix, Sollentuna (4)
6. Den 75. bil, Norrköping (4)
7. ABS-fælge, Arlanda by (3)
8. Bybil, Borås (3)

Ring: aftonbladet.se