Etihad Airways investerer 20 milliarder dollars i nye fly og kundeoplevelser. Som en del af investeringen vil virksomheden modtage 15 Airbus A330'ere over fem år, med driftstart i september 2027, og implementere et flådeopgraderingsprogram til en værdi af 1 milliard dollars for sin eksisterende flåde.

Etihad præsenterer initiativet i forbindelse med Arabian Travel Market, ATM, hvor flyselskabet fremviser den nye kabine til Airbus A330.

Flytypen vil primært blive brugt på regionale og mellemdistanceruter i Europa, Asien og Mellemøsten. De 15 fly vil blive leveret til flåden over en femårig periode.

Initiativet er en del af Etihads Beyond Borders-koncept, som gradvist vil blive introduceret på nye og eksisterende fly og også omfatter lounges, måltider, service og konnektivitet.

Fire førsteklasses suiter i den nye A330

Etihads nye A330 vil have tre kabineklasser med i alt 280 sæder.

Første klasse består af fire suiter med lukkede døre. Business class har 24 fuldt lænestole med direkte adgang til gangen og skydedøre.

Economy class har 252 sæder, hvoraf 32 har ekstra benplads.

Etihad har også sagt, at de vil øge antallet af førsteklasses sæder i deres flåde i løbet af de næste fem år, både gennem levering af nye fly og gennem opgraderinger af eksisterende fly.

En milliard dollars til opgradering af flåden

Den samlede investering på 20 milliarder dollars omfatter både nye fly og investeringer i kundeoplevelsen, ifølge Etihad. Af dette beløb er 1 milliard dollars øremærket til et opgraderingsprogram for den eksisterende flåde.

"Nu tager vi det næste skridt. Vores nye A330 får en helt ny kabine, samtidig med at den skaber større ensartethed i oplevelsen ombord," siger Etihads administrerende direktør, Antonoaldo Neves.

Airbus A321LR er også inkluderet i initiativet. Flytypen har suiter på første klasse og fuldt lænestole på business class og vil gradvist modtage samme designsprog som det nye A330-fly.

Ud over grænser skal introduceres mere bredt

Beyond Borders, der tidligere blev lanceret som Etihads nye overordnede kundeoplevelseskoncept, bliver nu udvidet med nye kabiner og en bredere flåde.

Ifølge Etihad vil ændringerne også være mærkbare uden for flyet og vil gradvist omfatte lounges, mad, convenience-produkter, velvære og opkobling.

Etihad oplyser, at yderligere dele af initiativet vil blive præsenteret i de kommende måneder.