
Dette afsløres i årets udgave af Evimetrix' forbrugerundersøgelse, Swedish Brand Award, hvor cirka 4.400 tilfældigt udvalgte personer har udtrykt deres mening om over 400 brands i 34 kategorier. Hertz vinder prisen for stærkeste brand i kategorien. international billeje for femte år i træk.
”"Vi er meget glade for at have vundet denne pris igen, og vi vil fortsætte med at stræbe efter at være førende i branchen inden for innovation, bæredygtighed og kundefokus. Det betyder fortsat at investere i moderne teknologi og udvikle nye måder at forbedre vores service og oplevelse for vores kunder på. Jeg vil gerne sende en rigtig stor tak til alle mine kolleger ude i landet, som gør dette muligt," siger Hertz Marketing Manager Anders Tärnell.
Brandpositioneringen, der danner grundlag for den svenske brandpris, er baseret på målepunkterne Kundetilfredshedsindeks (CSI) og kendskab. Ved at veje de to målepunkter op mod hinanden bliver det muligt at sammenligne forskellige brands uanset størrelse.
”"At opbygge en stærk bevidsthed handler om at kommunikere med din målgruppe, så alle kan se og høre brandets budskab. At skabe tilfredse kunder er vanskeligere og kræver dybere analyse. I undersøgelsen får vi svar på, hvordan kunderne ønsker at blive behandlet og kommunikeret med," siger Peter Wissing, der er ansvarlig for målingen hos Evimetrix.
Ifølge pressemeddelelsen.






