Petter Stordalens hotelkæde Nordic Choice er blevet ramt af et IT-angreb, der påvirker check-in, check-ud og betaling for virksomhedens over 200 hoteller. 

Ifølge hotelgiganten vil det tage tid at løse de problemer, som indbruddet har forårsaget. 

Torsdag eftermiddag meddelte Nordic Choice, ejet af den norske forretningsmand Petter Stordalen, at hotelkæden natten over var blevet ramt af en computervirus. Virussen påvirker virksomhedens systemer til "booking, check-in, check-out og betalingsløsninger", skrev Nordic Choice i en pressemeddelelse. 

Nordic Choice bekræfter sent torsdag aften, at et IT-angreb er den virus, der forårsager problemerne.

”"Det er et IT-brud i vores system, der påvirker vores interne systemer," siger kommunikationschef Kenneth Hultgren. 

Hvad er din vurdering af situationen – hvornår kan en løsning være på plads?
”"Lige nu sidder vi her og ser på det store billede. Vi er nok forberedte på, at det kan tage et stykke tid. Det kan tage et par dage, før vi er helt færdige med det her. Men vores håb, og det vi arbejder hen imod, er, at gæsterne vil bemærke dette så lidt som muligt."”

Som følge af de problemer, som virussen har forårsaget, er hotelpersonalet gået over til "manuelle rutiner", siger Kenneth Hultgren. 

”"Vi går fra computere til papir, pen og mapper," fortsætter han. 

Virussen har også fået adgangskort, som gæster bruger til at få adgang til deres hotelværelse, til at holde op med at virke. 

”"Men så vil personalet hjælpe på stedet på hotellet. Hvis du har en booking, kommer du helt sikkert ind på værelset. Men det tager lidt længere tid at få adgang til værelserne på grund af denne manuelle håndtering," siger Kenneth Hultgren. 

Angående betalingsproblemerne tilføjer han, at Nordic Choice "rullede andre betalingsløsninger ud" i løbet af dagen.

Kilde: DI.SE