Togselskabet MTRX introducerer en ny billet, der giver rejsende større mulighed for at optimere deres rejseoplevelse. Med blandt andet mad serveret ved sædet og gratis afbestilling og ombooking giver PLUS flere mennesker mulighed for at slappe af og nyde den gode service ombord. Den nye billetklasse kan bookes fra i dag.
Med øget rejseaktivitet og flere afgange har MTRX vinden i ryggen. Bæredygtig rejseaktivitet bliver stadig vigtigere for både fritids- og forretningsrejsende. Nu lanceres en ny funktion for dem, der ønsker deres rejse med et plus i kanten. Den nye PLUS-billet opfylder de rejsendes behov og tilbyder det samme høje serviceniveau som for 1 CLASS PLUS. Sammen udgør de nu to konkurrencedygtige alternativer for bevidste rejsende.
Tidligere tilbød virksomheden tre billetter – FIX, FLEX og 1 CLASS PLUS. Den nye PLUS placerer sig mellem FLEX og 1 CLASS PLUS, hvad angår pris og fordele.
– Som altid er kundeoplevelsen i fokus. Med PLUS tilbyder vi mere fleksibilitet og større valgfrihed. Vi er overbeviste om, at de, der rejser med os, vil sætte pris på nyheden, siger Maria Hofberg, CCO hos MTRX.
Med den nye PLUS-billet er der flere fordele. Den rejsende placeres fortrinsvis i vogn A og modtager et PLUS-måltid og kaffe eller te serveret ved sin plads. Ved afbestilling eller ombooking vil den person, der har booket, få refunderet sine penge eller kan ombooke til en anden afgang uden ekstra omkostninger. For rejsende, der booker PLUS, er alt dette og meget mere inkluderet, og for dem, der også ønsker et ekstra sæde ved siden af, er det stadig muligt at booke i 1 KLASSE PLUS.
Ideen om en ekstra billetklasse har eksisteret i virksomheden i et stykke tid, men blev bragt til live efter at rejseaktiviteten steg igen i takt med at corona-pandemiens påvirkning af samfundet aftog. Øget rejseaktivitet stiller nye krav til fleksibilitet, siger Maria Hofberg.
– For os er det en måde at imødekomme den store efterspørgsel, vi har set i løbet af året efter restriktionerne blev ophævet. Mange sætter pris på den personlige service og fleksibilitet, men har ikke det samme behov for en ledig plads ved siden af sig. De, der ønsker at beholde den ekstra plads ved siden af sig, kan stadig gøre det og fortsætte med at booke 1 KLASSE PLUS-billetten. Vi ser det som endnu et skridt i vores ambition om konstant at udvikle og tilbyde noget, der passer til alle, siger Maria Hofberg.
Ifølge pressemeddelelse.







