Norwegian indefryser sit bonusprogram på grund af den pressede situation, flyselskabet er i. Virksomheden markerer også restriktioner for, hvordan de optjente point kan bruges i fremtiden.

I en e-mail sendt til kunderne mandag aften skrev Norwegian, at flyselskabet sætter sit bonusprogram, der går under navnet Norwegian Reward, på pause.

Det betyder, at kunderne ikke vil kunne optjene eller bruge point på rejser, mens virksomheden er under omstrukturering.

I fremtiden kan der også være begrænsninger på, hvor mange point der kan bruges ad gangen. Norwegian oplyser, at virksomheden forbeholder sig retten til at begrænse point som betalingsmiddel, indtil virkningerne af den igangværende pandemi er under kontrol.

På grund af de nuværende rejserestriktioner vælger Norwegian at forlænge gyldigheden af point, der udløber ved næste årsskifte.

Norwegians pressechef Tonje Næss skriver i en erklæring, at ændringerne "kan være frustrerende", og at virksomheden "undskylder for den ulejlighed, dette forårsager".

Siden december har både Norwegian og dets irske datterselskab været under konkursbeskyttelse. Da kundernes optjente bonuspoint betragtes som gæld, er bonusprogrammet et problem, der skal løses inden for rammerne af rekonstruktionerne, bemærker Norwegian E24.

Kilde: di.se