Som følge af nye direktiver fra den svenske forbrugerbeskyttelsesmyndighed har rejseselskaber fjernet synlige rabatter fra deres tilbud. Dette er især vigtigt for flere at vide, da mange i øjeblikket booker både påskerejser og sommerferier. Når prisen er en ekstra vigtig faktor for mange, overlades rejsende til at navigere i prisjunglen uden klarhed over, hvilke rabatter der er tilgængelige.

Resumé – Nye tider for pakkerejsepriser:

• Nyt: Ikke flere synlige rabatter på pakkerejser.
• Årsag: Ny EU-lov og krav fra den svenske forbrugerbeskyttelsesmyndighed – den laveste pris fra de sidste 30 dage skal vises i realtid i forbindelse med den nedsatte pris.
• Teknisk udfordring: Ingen aktør i rejsebranchen kan opfylde kravene, da en pakkerejsepris indeholder et utroligt antal variabler 
• Betydning: Forbrugerne kan ikke se, hvilke rejser der er nedsat til en fordelagtig pris, og skal danne deres egen mening om, hvad der er normalprisen, og hvad der er nedsat pris. 
• Rejseselskaber: Airtours og Ving fjernede rabatpriser i januar, senere i februar/marts også TUI og Apollo 

MERE INFO:
Forbrugerstyrelsens krav  
Det svenske Forbrugerstyrelsen iværksatte en særlig gennemgang i efteråret 2023. Dette sker efter en ny EU-lov trådte i kraft fra september 2022, som betyder, at virksomheder, der sælger et produkt, skal oplyse den laveste pris på produktet i de seneste 30 dage, den såkaldte 30-dages pris. Formålet med dette er at sikre, at forbrugerne ikke vildledes til at tro, at prisnedsættelsen er større, end den faktisk er. 
Mere om loven: https://www.svenskhandel.se/nyheter/nyhet/nya-konsumentsrattsliga-regler

 
Rejsebureauernes tekniske systemer overholder ikke den nye lov  
Prisen på en pakkerejse inkluderer et stort antal variabler, som ændrer sig hver dag, endda time for time, hvilket gør, at startprisen, som rabatten er baseret på, konstant ændrer sig. Ingen aktør i branchen er i stand til at opfylde kravet om at vise den laveste pris for de sidste 30 dage i realtid. Indtil nu har den pris, som systemet genererer, kunnet vises i kombination med en rabatsats og derefter den nedsatte pris. Rabatter er almindelige i rejsebranchen i forbindelse med for eksempel Black Friday, for tidlige bookinger i januar til marts og i sidste øjeblik. Airtours og Ving fjernede den synlige rabatsats i januar 2024. Senest har TUI og Apollo også fjernet rabatsatsen. 

For forbrugeren
For forbrugeren betyder det nye tider, hvor man blot skal danne sin egen mening om, hvad en høj pris, en normalpris og en nedsat pris er. Dette er naturligvis meget relevant i foråret, hvor mange kigger på last minute-tilbud til påske- og sommerferien. Nogle rejser er kraftigt nedsatte, andre lidt og andre slet ikke….

Citere
Stefan Chatzopoulos, CEO Airtours: 
“"Rabatter har altid været et vigtigt incitament for kunderne, så det betyder helt klart nye tider for branchen. Det er absolut i vores interesse at finde en vej frem, der fungerer, og hvor vi kan vise rabatter igen, men som det ser ud nu, er det ikke muligt. For at opfylde kravene er vi nødt til at oprette et nyt system, der gemmer op til 220 millioner priskombinationer om dagen, som kan kanaliseres og opsummeres i realtid, hvilket vores system ikke kan håndtere i øjeblikket. Det er lidt anderledes for en pakkerejse, hvor der er så utrolig mange variabler sammenlignet med et produkt som hjemmeelektronik eller tøj. Men kravene fra den svenske forbrugerstyrelse til rejsebranchen såvel som andre brancher er baseret på et behov for gennemsigtighed, som vi tager alvorligt. Vi fjernede den synlige rabat i januar.", siger Stefan Chatzopoulos.  

Forward
I fremtiden håber man, at Forbrugerstyrelsen vil komme med nye retningslinjer tilpasset rejsebranchen. Et andet alternativ er, at rejsearrangører udvikler nye tekniske systemer, der kan opfylde kravene, men det vil være komplekst at genopbygge systemerne, og uanset om dette gøres, vil der være behov for en tæt dialog med Forbrugerstyrelsen.

Ifølge pressemeddelelse.