Svenskernes onlineshopping steg med hele 17 procent i 2022. I hvert fald hvis man medregner rejsekøb - en branche, der tog revanche efter to hårde pandemiår.
Det viser rapporten "Svensk E-handel" fra betalingsvirksomheden Nets. 

Onlinehandel i Sverige steg med hele 17 procent i 2022 til i alt 277 milliarder svenske kroner. Det er langt fra rekorden på 310 milliarder svenske kroner før pandemien, men bedre end man måske tror, hvis man kun fokuserer på salg af fysiske varer.

Det er rejsekøb, der fik den samlede onlineshopping blandt privatpersoner til at stige sidste år. Kategorien blev næsten fordoblet i 2022, ifølge den svenske e-handelsrapport fra betalingsvirksomheden Nets.

”"Onlineshopping er næsten tilbage på niveauet før pandemien, drevet af en meget stærk tilbagevenden til rejser. Men så skal man tage højde for, at rekordhøj inflation er med til at øge salget," siger Patrik Müller, e-handelsekspert hos den nordiske betalingsvirksomhed Nets, som nu er en del af det italienske børsnoterede selskab Nexi med aktiviteter i 25 lande. 

Fysiske produkter udgør stadig den største andel af e-handelen. Handlen faldt dog i 2022 for andet år i træk, fra 143,3 milliarder SEK til 133,9 milliarder SEK. Dette svarer til et fald på 7 procent.

”"I løbet af pandemiåret 2020 steg produktkategorien med hele 30 procent til en rekord på 150 milliarder kroner. Siden da er svenskernes onlinehandel med produkter faldet. Folk handler igen i fysiske butikker og tilpasser deres forbrug til den økonomiske situation," fortsætter Patrik Müller.

Inden for produktkategorien er der bestemt både vindere og tabere i 2022. 

Tøj stiger for andet år i træk, fra 20,2 til 23,7 milliarder kroner. Dagligvarer falder dog markant, fra 28,8 til 21,9 milliarder kroner. Apoteksprodukter, som er den tredjestørste og også den underkategori, som langt flest svenskere handler i, stiger med en milliard til 9,8 milliarder kroner. Hjemmeelektronik falder kraftigt for andet år i træk, fra lidt over 12 til 7 milliarder kroner, ifølge rapporten.

Det er dog rejsebranchen, der oplever det stærkeste comeback. Svenskernes online rejsekøb steg fra næsten 53 milliarder SEK i 2021 til lige over 98 milliarder SEK i 2022. Det er næsten en fordobling. 

Kategorien forventes at have mere at byde på i år. I et normalt år før pandemien tegnede denne kategori sig dog for omkring halvdelen af den samlede e-handel med en omsætning på 150 milliarder svenske kroner.

”"At vi rejser betydeligt mere nu end under pandemien er ingen overraskelse. Et stærkt ønske om at rejse igen står også i vejen for klimafokus og strammere budgetter, og det bliver interessant at se, om kategorien fortsætter med at vokse igen i år," siger Patrik Müller.

Charterrejser steg med hele 144 procent til 21,5 milliarder SEK. Flyrejser fordobledes i sammenligning, og køb af hoteltjenester steg fra 15,9 milliarder SEK til 23,7 milliarder SEK. Krydstogter, som har haft det ekstremt hårdt under pandemien, steg med 330 procent til 4,3 milliarder SEK.

Servicekategorien, som omfatter både streamingtjenester og billetter til events, oplevede allerede en kraftig stigning i 2021. Kategorien steg fra 41,1 til 45 milliarder svenske kroner sidste år.

Trods flere aktiviteter uden for hjemmet for svenskerne steg streamingtjenesterne fra 9,1 til 9,9 milliarder kroner mellem 2021 og 2022. Billetter til kulturelle og sportslige begivenheder, som registrerede den største procentvise forbedring i hele 2021, fortsatte med at stige med næsten en milliard i 2022. 

Velgørenhed fordobledes fra 2,4 milliarder SEK til 4,9 milliarder SEK. Online gambling faldt dog fra 4,4 milliarder SEK til 2,7 milliarder SEK, ifølge rapporten.

”"Tjenesterne stiger igen, fordi der er et fortsat ophobet behov blandt svenskerne for at deltage i kulturelle og sportslige begivenheder. Folk spiller dog mindre online, men på den anden side gav de betydeligt mere til velgørenhed, hvilket sandsynligvis afspejler svenskernes engagement i hjælpeindsatsen i det krigshærgede Ukraine," siger Patrik Müller.

Hvordan går det i år? Patrik Müller mener, at de fleste pile peger i den forkerte retning.

”"Rejseaktiviteten ser ud til at fortsætte med at stige i år. Men onlinekøb af fysiske varer ser ud til at falde, selvom inflationen driver salget op," siger han.

Samtidig understreger han, at svenskernes onlinevaner er kommet for at blive.

”"Vi ser, at 90 procent af svenskerne har handlet online i de sidste fire uger," siger han.

Kilde: DI.SE