Det svenske forbrugertilsyn har indledt tilsyn med rejseselskaberne Sas, Tui, Norwegian og Ving, fordi de ikke refunderer penge for aflyste rejser hurtigt nok, rapporterede SVT News.

Enhver, hvis bookede rejse aflyses, har ret til fuld refusion ifølge loven. For flyrejser skal dette ske inden for syv dage, og for pakkerejser inden for to uger. Men med den lavine af aflysninger, der har været, har virksomhederne ikke været i stand til at overholde tidskravene – hvilket er blevet bemærket af den svenske forbrugerstyrelse.

Myndigheden har modtaget ti gange flere rapporter om pakkerejser i april og maj end sidste år, hvoraf næsten alle vedrører refusioner, ifølge SVT.

Sas, Tui, Norwegian og Ving skiller sig ud i indberetningsstatistikkerne, hvorfor der er iværksat målrettet tilsyn mod dem.

”"Vi har haft en vis forståelse indtil videre, men det er stadig sådan, at pengene ikke skal komme fra forbrugerne her. Der er forbrugerbeskyttelsesregler, og de er meget klare," siger Maja Lindstrand, jurist i Forbrugerstyrelsen, til SVT.

Kilde: TT