Hvis din flyrejse bliver aflyst, har du ret til at få dine penge tilbage. Men hvad kan du gøre, hvis den er forsinket? Her gennemgår Adam Dahlin, rådgiver hos Forbrugerstyrelsen, dine rettigheder. 

Når du flyver fra et EU-land eller med et flyselskab med base i et EU-land, luftfartsregulering. Ifølge den skal flyselskabet refundere billetprisen for en aflyst rejse inden for syv dage. Men da coronapandemien har forårsaget aflysninger af flere millioner rejser, venter hundredtusindvis af SAS-rejsende stadig på kompensation.

– Der er faktisk ingen undtagelser, men der gælder syv dage. På grund af den ekstreme situation, vi befinder os i, kan det være nødvendigt at vente, men man bør ikke vente for længe, siger Adam Dahlin, rådgiver i Forbrugerstyrelsen. Hej forbruger.

I første omgang bør den rejsende kontakte flyselskabet for at få kompensation. Det er dog også muligt at kontakte den svenske krænkelsesmyndighed, og hvis rejsen er købt med et kreditkort, er der muligheder for at få pengene tilbage gennem dem. Hvis den rejsende og flyselskabet ikke er enige om, at der skal ske en refusion, er det også muligt at kontakte Reklamenævnet.

Kilde:svt.se