SAS har aflyst alle sine cirka 300 flyvninger til Tokyo i den nuværende vintersæson på grund af COVID-restriktioner og hindringer i russisk luftrum.

Antal berørte passagerer: cirka 6.000.

Dette udtalte Anna Sandell, pressechef hos flyselskabet, til Di onsdag, efter at en af de berørte passagerer kontaktede ham. SAS overraskede ham onsdag med nyheden om den aflyste flyvning, som skulle have fundet sted den 14. januar fra Arlanda til Tokyo – uden at give nogen begrundelse.

”"Vi har desværre været nødt til at ændre vores flyplan, hvilket har påvirket din rejse med os," skriver virksomheden kort og godt i beskeden, som Di har set.

”"Tokyo er lidt speciel, da de stadig har restriktive indrejseregler for turister," siger pressechef Anna Sandell og fortsætter:

”"Og luftrummet over Rusland er lukket, hvilket betyder, at vi er nødt til at flyve en omvej til Tokyo. I betragtning af situationen var vi tvunget til at aflyse turene i vinterprogrammet til Tokyo den 12. september."”

Alle flyvninger til Tokyo frem til den 26. marts er aflyst. Japan lemper dog det nuværende visumkrav om mindre end to uger, den 11. oktober. Derefter kan svenskere besøge Japan uden visum igen, hvis de har et vaccinationspas eller tager en PCR-test ved indrejse.

Berørte kunder er blevet informeret, ifølge pressechefen, "og langt de fleste har fået et alternativ med Lufthansa.".

”"Vi følger udviklingen i Japan nøje og ønsker selvfølgelig at starte flyvninger dertil så hurtigt som muligt," udtaler hun derefter i en e-mail.

Hun kan ikke svare på, hvad de 6.000 passagerer og de 300 aflyste flyvninger betyder i form af tabte indtægter for SAS, men påpeger, at det bør sættes i forhold til SAS' cirka 300.000 årlige flyvninger.

Hvorfor nævnte I ikke årsagerne til den aflyste flyvning i jeres kundebesked?
”"Det kan jeg ikke svare på, men det er ingen hemmelighed, at luftrummet over Rusland er lukket, eller at der er vidtrækkende coronarestriktioner i Japan. Det er svært for os at flyve, når det ser sådan ud, der er ikke noget mærkeligt ved det."”

Dis tipster bookede hans rejse i maj i år, da SAS tillod kunder at booke flyrejser til Tokyo – tre måneder efter at Rusland invaderede Ukraine og lidt over to år efter at Covid-pandemien brød ud.

Ifølge Anna Sandell skyldtes det, at SAS stadig solgte flybilletter, håb om, at de japanske restriktioner ville blive ophævet, hvilket ikke er sket.

Kilde: DI.SE