Tusindvis af SAS-kunder venter stadig på kompensation for aflyste flyrejser på grund af coronavirus, og kun en tredjedel har valgt at modtage en rejsevoucher i stedet for kontanter. Men nu bløder SAS vilkårene en smule op. 

Rejsende, der vælger at tage en voucher og dermed kunne ombooke den aflyste rejse til en ny rejse, tilbydes nu også en bonus på 350 kroner per person, siger John Eckhoff, pressechef hos SAS Norge til Di.

”"Mange venter stadig på kompensation. Og selvom refusionen går i samme tempo, som vi tidligere har kommunikeret, vil det stadig tage tid."”

Bonustilbuddet skal ses som et forsøg på at fremskynde behandlingen af resterende kundesager.

Omtrent hver tredje kunde har indtil videre valgt voucher-muligheden, og i begyndelsen af juli havde SAS håndteret 700.000 kundesager.

Tilbuddet på 350 SEK i rabat gælder indtil slutningen af august. I brevet til sine kunder understreger SAS, at tilbuddet er frivilligt, men at værdikuponen ikke kan refunderes.

Kilde: di.se