Selvom SJ havde arbejdet i flere år på at udarbejde et nyt, mere automatiseret planlægningssystem, manglede der flere parametre for at planlægningen kunne fungere korrekt, da det blev introduceret den 1. november.

Både personale og passagerer er blevet berørt. Situationen er nu bedre, men problemerne er fortsat.

Nu kommenterer SJs administrerende direktør Monica Lingegård på problemerne.

Kilde:sverigesradio.se