Efter at restriktionerne blev ophævet i slutningen af september, rapporterer hotellerne, at gæsterne er begyndt at vende tilbage. 

”"I november vil vi sandsynligvis være ekstremt tæt på tallene for 2019," siger Sasha Bahremandi, administrerende direktør for Queen's Hotel. 

Samtidig har branchen svært ved at rekruttere erfarent personale.

”"Lige siden restriktionerne blev ophævet, er det steget konstant, og det fortsætter med at stige," siger David Halldén, administrerende direktør for Elite Hotels. 

I september havde virksomheden en belægningsprocent på sine hoteller på 58 procent. I løbet af oktober steg tallet til 67 procent, og ifølge David Halldén indikerer det, at den vil fortsætte med at stige endnu mere i november. 

”"Den store forskel var, at forretningsrejser begyndte at komme tilbage. For fritidsrejser var der faktisk ikke den store forskel."”

De forventer dog, at forretningsrejser vil forblive på et lavere niveau i det mindste indtil 2023. 

Efterhånden som gæsterne vender tilbage til hotellerne, rekrutterer virksomheden personale til næsten alle enheder. Men David Halldén ser, at der vil være mangel på erfarne medarbejdere i branchen fremadrettet. 

”"Vi vil gerne rekruttere talentfulde, erfarne folk overalt, også for at bygge videre på det faktum, at vi ser markedet fortsætte med at stige i en periode nu."”

På Queen's Hotel i Stockholm vendte både indenlandske og internationale turister tilbage, da restriktionerne blev lempet. I september var bookingerne omkring 45 procent lavere end i 2019, men i oktober faldt forskellen til 20-30 procent. 

”"I november vil vi sandsynligvis være ekstremt tæt på tallene for 2019," siger Sasha Bahremandi, administrerende direktør for Queen's Hotel. 

Indtil videre har de en booket belægning på 60 procent for november.

”"Denne efterårsferie er den bedste, vi nogensinde har haft, og vi har omkring 70 procent udenlandske gæster og 30 indenlandske, hvilket er meget usædvanligt."”

Fra november 2020 til april 2021 var hotellet lukket og blev tvunget til at afskedige en stor del af personalet. Siden genåbningen er de igen vendt tilbage til den samme medarbejderstab som før. 

”"Det var lidt svært, men vi var ret hurtige med rekrutteringen i maj. Der var mange, der først startede lidt senere, og nu begynder vi at mærke, at det bliver sværere at rekruttere."”

I Gothia Towers i Göteborg var belægningsprocenten cirka 50 procent i oktober.

”"Der er uden tvivl en stigning efter at restriktionerne blev lempet. Weekenderne er stadig mere belagt, de er mellem 75-80 procent, mens hverdagene stadig er lavere," siger Elisabeth Thomson, hotel- og restaurantdirektør på Svenska Mässan Gothia Towers. 

En kombination af efterårsferiefestligheder og Socialdemokraternes partikongres i Göteborg resulterede i fuldt hus på hotellet i efterårsferien. Gothia Towers oplever også en fortsat god bookingrate fremadrettet. 

”"Så ser 2022 rigtig godt ud. Det er i princippet et godt messeår, men så er der de arrangementer, der ikke er blevet aflyst, men er blevet flyttet til 2022."”

Gothia Towers ser også, at der er rekrutteringsudfordringer i branchen.

”"Vi er i en spændende fase, hvor der er nye behov efter pandemien, og vi har også brug for at rekruttere nye færdigheder. Men faktum er, at det inden for specifikke områder, især omkring restauranter og rengøring, er svært at finde erfarne medarbejdere."”

Kilde: DI.SE