Hele 7 ud af 10 personer har rejst med tog i det seneste år. Dette afslører den svenske transportstyrelses nye markedsundersøgelse "Rejsendes synspunkter på jernbanemarkedet i 2025":
– Det er det højeste niveau, vi har målt indtil videre i disse undersøgelser. Jernbanen fortsætter med at tiltrække passagerer, siger Jonathan Sundin, efterforsker ved den svenske transportstyrelse.

Den svenske transportstyrelse udfører regelmæssigt markedsundersøgelser for at få et opdateret billede af, hvordan rejsende opfatter togrejser. Undersøgelsen er baseret på en digital spørgeskemaundersøgelse, hvor 2.679 personer har besvaret spørgsmål om deres rejsevaner og hvad de synes om togrejser.

Mange mennesker rejser – men sjældnere

Den højeste andel af rejsende findes ikke uventet i Stockholm, hvor hele 87 procent har rejst med tog i det seneste år. Dette kan sammenlignes med Norrbotten og Västerbotten, hvor den tilsvarende andel er 48 procent.

Langt de fleste mennesker rejser relativt sporadisk med tog, især over længere afstande. I undersøgelsen fra 2019 angav 8 procent, at de rejser med langdistancetog mindst flere gange om måneden. I denne undersøgelse er denne andel faldet til 3 procent:

– Resultaterne viser, at de ændrede rejsemønstre, som vi allerede så i 2023-undersøgelsen, stadig er vedvarende. Vi ser derfor færre rejser. Det kan tyde på, at de ændrede rejsemønstre i kølvandet på pandemien delvist er blevet permanente, siger Jonathan Sundin.

Pris og punktlighed er vigtigt

Næsten tre ud af fire har et positivt samlet indtryk af at rejse med tog. Denne andel er stabil over tid. De mest positive anmeldelser gives til personalet, der arbejder ombord, sammen med sikkerheden ombord og trafiksikkerheden.

I den anden ende af skalaen er der to områder, der skiller sig ud – punktlighed og billetpriser. Begge anses for at være meget vigtige, men opfattes af mange som mangelfulde. Ved at fokusere på disse aspekter kan jernbanen styrke sin position blandt nutidens passagerer, men også skabe muligheder for at tiltrække nye passagerer.

–Overordnet set ser vi, at det er de grundlæggende aspekter af selve rejsen, der er vigtigst for togpassagererne: at toget er til tiden, at det er trygt og sikkert ombord, siger Jonathan Sundin.

Links

Rapport: Passagerernes syn på jernbanemarkedet i 2025

Ifølge pressemeddelelse.