TUI:s globala lojalitetsprogram Smiles Rewards Club har passerat en miljon registrerade medlemmar mindre än sex månader efter lanseringen. Drygt 200 000 av medlemmarna finns i Norden.
Programmet introducerades i maj 2026 och är en del av resekoncernens satsning på att skapa närmare och mer långsiktiga kundrelationer.
Medlemmarna kan samla poäng, kallade Smiles, vid bokningar av bland annat flyg, hotell, paketresor, kryssningar och upplevelser.
Enligt TUI har 38 procent av medlemmarna redan bokat ytterligare en resa eller produkt hos koncernen. Uppgiften bygger på bolagets egna resultat.
Programmet introducerades först i Norden och har därefter lanserats i Storbritannien, Irland, Tyskland, Österrike och Schweiz.
TUI planerar att fortsätta utrullningen på fler marknader och samtidigt utveckla nya förmåner och samarbeten.
Satsningen illustrerar hur stora researrangörer arbetar för att behålla kunder och öka försäljningen av fler tjänster under samma kundrelation.
Kilde: TUI Sverige,








