Tourism Fiji har vundet en PATA Gold Award for sin AI-drevne tilgang til det kinesiske marked. Løsningen forbinder rejseinspiration, personlig rejseplanlægning og booking og har blandt andet genereret over 500 millioner visninger på TikTok.

Pacific Asia Travel Association, PATA, har udnævnt Tourism Fiji som vinder i kategorien Bedste brug af ny teknologi i marketing. Prisen går til organisationens projekt "AI-Powered Destination Marketing: Fijis verdensførste end-to-end AI-økosystem til det kinesiske marked".

Initiativet, der er udviklet i samarbejde med TikTok og Alibabas rejseplatform Fliggy, er specifikt rettet mod kinesiske udrejsende. Ideen er at samle flere faser af kunderejsen i et sammenhængende digitalt økosystem – fra inspiration og AI-genereret rejseplanlægning til opdaterede priser og bookingmuligheder.

"Denne pris er et stolt øjeblik for Fiji og en stærk anerkendelse af vores langsigtede vision for turisme," sagde Ilisapeci Matatolu, formand for Tourism Fiji.

TikTok inspirerer – Fliggy øger bookinger

I modellen fungerer TikTok som en kanal for inspiration og AI-baseret rejseplanlægning. Fliggy bruger til gengæld Alibabas AI-model Qwen til at konvertere rejseinteresse til bookinger gennem blandt andet samtalebaseret booking, realtidspriser, matchning mod tilgængelige tilbud og personlige anbefalinger.

Tourism Fiji siger, at kampagnen har resulteret i en konverteringsrate på 15 procent fra rejseplanlægning til booking, mens kampagnerne også har modtaget over 500 millioner visninger på TikTok og en anslået reklameværdi på mere end 1 million amerikanske dollars.

– Det, der startede som skaberkampagnen ”Exchange the World: Fiji”, udviklede sig til et dybere samarbejde med TikTok om AI-baseret rejseplanlægning og med Fliggy om intelligente bookingløsninger, siger Paresh Pant, administrerende direktør for Tourism Fiji.

Kina er et vigtigt marked for Fiji

Tourism Fiji styrkede sine samarbejder under en delegation til Kina i april 2026. Organisationen afholdt derefter en strategisk workshop med TikTok og underskrev en samarbejdsaftale med Fliggy om blandt andet produktudvikling, destinationsmarkedsføring og digital markedsføring.

Kina er i øjeblikket Fijis fjerdestørste internationale marked, og Tourism Fiji beskriver landet som en strategisk vigtig del af destinationens fortsatte vækst.

Samtidig er der planlagt omfattende investeringer i Fijis turistindustri. Ifølge landets vicepremierminister og turistminister, Viliame Gavoka, er der mere end 5.500 nye hotelværelser og turismeprojekter til en værdi af over tre milliarder fijianske dollars i udviklingsplanerne.